L’accès aux soins médicaux en France : un constat hétérogène
Les patients cherchant à consulter un médecin généraliste en France sont souvent confrontés à des temps d’attente relativement courts, tandis que les délais s’allongent pour certaines spécialités. Une étude récente menée par Doctolib et la Fondation Jean-Jaurès met en lumière les écarts d’accessibilité aux professionnels de santé. Il s’avère que pour une consultation chez un généraliste, la moitié des patients obtiennent un rendez-vous en moins de trois jours. Ce chiffre contraste fortement avec le domaine de la cardiologie et de la dermatologie, où les délais médians atteignent respectivement 42 et 36 jours.
Temps d’attente : une analyse par profession
Le constat dressé par l’étude s’étend à diverses professions médicales et para-médicales. Les délais varient significativement d’une spécialité à l’autre avec, par exemple, des temps médians d’attente de 11 jours pour consulter un dentiste ou une sage-femme, contre 22 jours pour un rendez-vous chez un gynécologue, ou encore 25 jours pour un ophtalmologiste. Les données sont basées sur les 87,6 millions de consultations pour les généralistes enregistrées sur Doctolib en 2023, sur un cumul de plus de 200 millions de consultations de généralistes dans le pays.
| Profession | Temps d’attente médian (jours) |
|---|---|
| Médecin généraliste | <3 |
| Pédiatre | <7 |
| Dentiste | 11 |
| Sage-femme | 11 |
| Psychiatre | 16 |
| Gynécologue | 22 |
| Ophtalmologiste | 25 |
| Dermatologue | 36 |
| Cardiologue | 42 |
La téléconsultation, une solution d’avenir ?
La téléconsultation semble offrir une réponse partiellement efficace à cette problématique d’attente. Les spécialistes qui proposent des consultations par vidéoconférence parviennent à réduire leur délai médian de prise de rendez-vous. Les généralistes et pédiatres sont en mesure d’accorder des rendez-vous en téléconsultation en seulement un jour. Les données indiquant une amélioration significative grâce à la téléconsultation pourraient inciter à un développement plus conséquent de cette pratique dans l’avenir.
| Profession (Téléconsultation) | Temps d’attente médian (jours) |
|---|---|
| Médecin généraliste/Pédiatre | 1 |
| Sage-femme | 2 |
| Gynécologue | 4 |
| Cardiologue | 7 |
| Dermatologue | 8 |
| Psychiatre | 17 |
Disparités géographiques et organisation des soins
Mais l’égalité d’accès aux soins médicaux est loin d’être une réalité sur l’ensemble du territoire français. Certains départements affichent des difficultés marquées avec des délais médians d’attente au moins deux fois supérieurs à la norme pour au moins trois catégories professionnelles. Le Gers, la Saône-et-Loire, ou encore la Nièvre font partie de ces zones en tension. Ces observations suggèrent que des facteurs autres que la démographie médicale sont à considérer pour améliorer l’accès aux soins. L’organisation territoriale de la santé et l’usage des technologies numériques sont ainsi identifiés comme des axes cruciaux pour réduire les inégalités géographiques de prise en charge.
