Un vent d’inquiétude souffle sur les amateurs de produits laitiers en France. Une annonce de rappel massif de yaourts de la célèbre marque Yoplait a été émise, mettant en lumière des problèmes qualitatifs assez atypiques. En effet, plusieurs gammes de yaourts fruités de la marque sont concernées par des modifications organoleptiques – autrement dit, des changements dans le goût et l’odeur, provoquant un certain émoi parmi les consommateurs.
Le phénomène a été décrit comme un goût piquant lors de la dégustation, suscitant plaintes et mécontentements. Les produits affectés présentent un opércule gonflé, indice d’une flore d’altération active bien que sans danger pour la santé selon les indications des experts. Cette contamination sensorielle suffit toutefois à déclasser les lots, entraînant leur retrait du marché.
Étendue et détails du rappel
Les gammes touchées par le rappel sont largement distribuées, touchant aussi bien les variétés classiques que les options allégées en matières grasses. La première alerte concerne les Paniers de Yoplait 0 %, disponibles en packs de 6, 8 ou 16 pots, avec une variété de parfums tels que fruits rouges, fruits jaunes et assortiments. Ces yaourts incriminés ont été vendus du 29 février au 28 mars dans des chaînes majeures, telles que Auchan, Carrefour, Métro, Intermarché, Leclerc et Système U.
La seconde série concerne les lots des Paniers de Yoplait aux morceaux de fruits, avec des saveurs telles que mangue/ananas, pêche/poire, cerise, fruits exotiques, fruits rouges et fruits jaunes. Ces versions, conditionnées en paquets de 4, 6, 8 ou 16, ont été distribuées à partir du 22 février par Auchan, Carrefour, Intermarché, Leclerc, Lidl et Système U.
| Produit | Format | Date de vente | Enseignes distributrices |
|---|---|---|---|
| Paniers de Yoplait 0 % | 6, 8, 16 pots | 29/02 – 28/03 | Auchan, Carrefour, Métro, Intermarché, Leclerc, Système U |
| Paniers de Yoplait aux morceaux de fruits | 4, 6, 8, 16 pots | Depuis 22/02 | Auchan, Carrefour, Intermarché, Leclerc, Lidl, Système U |
Orientations pour les consommateurs
Une préoccupation importante pour les consommateurs affectés concerne la marche à suivre. Yoplait, de concert avec les distributeurs, encourage vivement à ne pas consommer les articles concernés par le rappel. La marque a mis en place un numéro de téléphone gratuit pour répondre aux interrogations et organiser le processus de dédommagement: 0.800.022.121, joignable jusqu’au 11 avril. Un bon de réduction est prévu pour ceux impactés par cette déconvenue.
Parallèlement à ces mesures, une troisième catégorie de produits fait aussi l’objet d’une vigilance accrue : la gamme « Tentation Pâtissière 0 % ». Les saveurs touchées par ce nouvel avis incluent des inspirations gourmandes comme l’abricot façon tarte, le citron façon tarte, la framboise façon gaufrette et la pomme façon tatin, vendues en lots de quatre. Écoulées via diverses centrales d’achat, ces références sont aussi concernées par la procédure de rappel.
Face à ce rappel d’envergure, Yoplait semble prendre toutes les dispositions nécessaires pour garantir la satisfaction et la sécurité de sa clientèle, tout en travaillant à rectifier les causes de cet incident qualité.
